Términos y Condiciones de Uso

Razón social: Alafija S.A.S.
NIT: 902.071.520-4
Domicilio: Barranquilla, Colombia
Correo electrónico: soporte@alafija.com.co
Superintendencia de Industria y Comercio (SIC): Entidad competente para resolver controversias relacionadas con el servicio.

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma tecnológica Alafija (en adelante, "la Plataforma"), que facilita la consulta de información pública sobre remates judiciales en Colombia. La Plataforma no presta servicios de asesoría jurídica ni financiera.

El acceso y uso de la Plataforma implica la aceptación plena e incondicional de estos Términos y Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el servicio.

La Plataforma recopila, estructura y presenta información de acceso público proveniente de portales judiciales, edictos publicados en medios y el Sistema de Gestión Documental Electrónico (SGDE) de la Rama Judicial. El contenido premium se entrega en formato digital y se considera consumido desde el momento en que el usuario accede a la información detallada del remate.

Alafija NO es:

• Una casa de remates ni un intermediario judicial.
• Un asesor jurídico, financiero o inmobiliario.
• Un garante de la exactitud, oportunidad o vigencia de la información publicada.
• Un oferente o participante en procesos de remate judicial.

Las puntuaciones, estimaciones de costos y análisis generados por la Plataforma se producen mediante algoritmos automatizados con fines exclusivamente informativos. No constituyen una recomendación de inversión ni sustituyen la debida diligencia profesional.

Para acceder a funcionalidades premium, el usuario deberá crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

La Plataforma ofrece un plan gratuito y planes de suscripción paga. Los precios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen el IVA correspondiente conforme al Estatuto Tributario (Art. 468). La facturación se realiza de forma mensual anticipada.

Derecho de retracto (Art. 47, Ley 1480 de 2011): por tratarse de un servicio de adquisición de contenido digital de visualización e inicio de ejecución inmediata, el usuario autoriza expresamente que la prestación del servicio comience en el instante mismo de la confirmación del pago. En consecuencia, el usuario reconoce y acepta que una vez iniciada la ejecución del servicio — lo cual se materializa con el primer acceso, consulta o visualización de información detallada de remates premium — perderá su derecho de retracto, de conformidad con la excepción legal de los servicios que comienzan a ejecutarse con el consentimiento del consumidor antes de los cinco (5) días hábiles.

Cancelación: el usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta. La cancelación surtirá efecto al finalizar el periodo de facturación vigente. El usuario conserva acceso a las funcionalidades premium hasta la fecha de expiración del periodo pagado.

Para solicitar el derecho de retracto, el usuario debe enviar comunicación a soporte@alafija.com.co dentro del plazo legal indicando su nombre, correo de registro y referencia de pago.

La estructura, diseño, código fuente, algoritmos de inteligencia artificial y demás elementos de la Plataforma son propiedad exclusiva de Alafija S.A.S. y están protegidos por la Decisión Andina 486 y la Ley 23 de 1982 (Derechos de Autor).

La información judicial recopilada es de dominio público. La Plataforma no reclama propiedad sobre dicha información, sino sobre el valor agregado de su procesamiento, estructuración y presentación.

La información se proporciona "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". Alafija no será responsable por:

• Decisiones de inversión, compra o participación en remates tomadas con base en la información presentada.
• Errores, omisiones o desactualizaciones en los datos provenientes de fuentes judiciales, catastrales o registrales.
• Inexactitudes en puntuaciones, estimaciones de costos o análisis generados automáticamente.
• Interrupciones del servicio por mantenimiento programado o causas de fuerza mayor.
• Pérdidas o daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la Plataforma.
• Contenido de terceros enlazado desde la Plataforma.

El usuario acepta y declara que la información judicial original puede contener errores de origen provenientes de los despachos judiciales. Alafija S.A.S. no se hace responsable por errores de indexación, transcripción o interpretación algorítmica derivados de documentos fuente que sean ilegibles, incompletos o erróneos. Es obligación exclusiva del usuario confrontar la información con el expediente judicial físico o digital del proceso antes de realizar cualquier postura o inversión.

La Plataforma no sustituye la asesoría profesional de un abogado, perito avaluador o asesor financiero. Toda decisión basada en la información presentada es de exclusiva responsabilidad del usuario.

El usuario se compromete a no:

• Realizar scraping, reproducción masiva o redistribución comercial del contenido.
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Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para la resolución de controversias, las partes se someten a la jurisdicción de los jueces y tribunales de Barranquilla (Atlántico), sin perjuicio de las facultades de la Superintendencia de Industria y Comercio en materia de protección al consumidor.

Alafija se reserva el derecho de modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones se notificarán al usuario mediante correo electrónico o aviso en la Plataforma con al menos quince (15) días de antelación a su entrada en vigencia.